20 เทรนด์อาชีพมาแรงในอนาคต ปี 2025-2029
แม้อนาคตจะยังมาไม่ถึง และเราไม่มีทางรู้ได้เลยว่าคนรอบตัวในวันนี้จะฝันอยากทำอะไร อยากเป็นใคร หรือมีพรสวรรค์พิเศษอะไรซ่อนอยู่ในตัว แต่การให้ความสำคัญกับการศึกษา และการตระหนักถึงอาชีพในอนาคตที่อาจเกิดขึ้นหรือได้รับความนิยม ถือเป็นสิ่งสำคัญที่ทุกคนสามารถทำได้ เพื่อเป็นกำลังใจ เป็นที่ปรึกษา และเป็นแรงสนับสนุนให้ผู้อื่นก้าวไปสู่อนาคตที่ดีที่สุดในแบบของพวกเขาเอง ในบทความนี้จะพาทุกคนมาร่วมเรียนรู้และสำรวจหลากหลายอาชีพที่คาดการณ์ว่าจะเกิดขึ้นในอนาคต จากสรุปผลงานวิจัยของ The Center for the Future of Work (CFoW) โดย Cognizant สถาบันและองค์กรชั้นนำด้านเทคโนโลยีระดับโลก
1.ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีสนับสนุนการทำงานที่บ้าน (Work from Home Facilitator)
การเป็นผู้เชี่ยวชาญหรือฝ่ายซัพพอร์ตการทำงานแบบ Remote หรือ การทำงานแบบ Work from Home ขององค์กรหรือของพนักงานทุกคนในแทบทุกด้านต่างๆ ให้เป็นไปอย่างราบรื่น เสถียรภาพ และเกิดปัญหาการเชื่อมต่อหรือการทำงานในด้านต่างๆ อย่างน้อยที่สุด
2.โค้ชออนไลน์ด้านการดูแลสุขภาพ และวางแผนการออกกำลังกายผ่านอุปกรณ์ดิจิทัล (Fitness Commitment Counselor)
การเปลี่ยนแปลงในความต้องการด้าน Fitness Counselling ของผู้คนที่ CFoW ศึกษาว่าเกิดขึ้นตั้งแต่ช่วงปีแรกของ COVID-19 ก็คือการมี Fitness Coach แบบ Remote หรือแบบที่ไม่จำเป็นต้องเจอกันต่อหน้า แต่ยังสามารถ Training กันแบบตัวต่อตัวได้อย่างสมบูรณ์และเต็มรูปแบบผ่านเครื่องมือทางดิจิทัลหรืออุปกรณ์ทางเทคโนโลยีต่างๆ โดยเฉพาะแอปฯ เพื่อการ Training แบบ Online ส่วนตัวโดยเฉพาะ
3.ผู้เชี่ยวชาญและผู้ออกแบบบ้านอัจฉริยะ (Smart Home Design Manager)
หนึ่งในอาชีพใหม่ในอนาคตที่ CFoW คาดการณ์ว่าจะเกิดขึ้นและมีอิทธิพลอย่างยิ่ง โดยเฉพาะกับผู้คนที่ต้อง Work from Home หรือรักการมี Home Office ไปแล้วก็คืออาชีพแห่งอนาคตอย่างผู้เชี่ยวชาญและผู้จัดการด้านการออกแบบบ้านอัจฉริยะ มีความเชี่ยวชาญในด้านการบูรณาการเทคโนโลยี อุปกรณ์ และนวัตกรรมในการพัฒนา ตกแต่ง และปรับโฉมพื้นที่ภายในบ้านให้สามารถตอบโจทย์ความต้องการของผู้อยู่อาศัยมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการออกแบบ Home Office หรือไปจนถึงพื้นที่ภายในห้องนอน ซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญที่สามารถให้คำแนะนำและช่วยออกแบบบริเวณพิเศษทางการทำงานได้
4.วิศวกรผู้เชี่ยวชาญด้านการคัดแยกข้อมูลขยะ (Data Trash Engineer)
วิศวกรและผู้เชี่ยวชาญด้านข้อมูลที่ไม่ได้ถูกใช้งาน ซึ่งหน้าที่หลักของ Data Trash Engineer ก็คือการวิเคราะห์ข้อมูลที่ไม่ได้ถูกใช้ บรรดาข้อมูลที่อาจเป็นขยะ หรือที่ไม่เคยได้รับการพูดถึง หรือมองว่าไม่สำคัญต่างๆ มี Insights อะไรหรือไม่ที่ซ่อนอยู่ ตลอดจนควรจะจัดการ จัดเก็บ หรือทำอย่างไรกับบรรดาข้อมูลเหล่านี้
5.สถาปนิกผู้เชี่ยวชาญด้านสภาพแวดล้อมสถานที่ทำงาน (Workplace Environment Architect)
บทบาทหลักของ Workplace Environment Architect แน่นอนว่าคือการออกแบบสถานที่ทำงานของบริษัทให้ดีขึ้น แต่คำว่า “ดีขึ้น” ที่ว่า CFoW คาดการณ์ว่าจะเปลี่ยนไป ไม่ใช่ดีขึ้นเพียงแค่ในแง่มุมของ Productivity หรือการทำงานอย่างรวดเร็วให้เสร็จ แต่เป็นในแง่มุมที่ยึดเอาสภาวะทางจิตใจและร่างกายของมนุษย์เป็นศูนย์กลาง (human-centered) การสร้างการสมดุล หรือการ Balance ในด้านต่างๆ ของพนักงาน
6.นักตรวจสอบอัลกอริทึม (Algorithm Bias Auditor)
การใช้งาน Algorithm อย่างแพร่หลายของหลากหลายบริษัททางเทคโนโลยีเพื่อวิเคราะห์และใช้ข้อมูลต่างๆ ของผู้ใช้งานจะผลักดันให้เกิดความต้องการในการตรวจสอบและหนึ่งในอาชีพแห่งอนาคตที่ CFoW คาดการณ์จึงคือ Algorithm Bias Auditor หรือ นักตรวจสอบอัลกอริทึม ซึ่งในอนาคตจะหมายรวมถึงการมีสิทธิในการตรวจสอบและยืนยันหรือกระบวน Verification ด้วยว่าบริษัทหนึ่งๆ มีระบบ Algorithm ที่โปร่งใส น่าเชื่อถือ หรือสามารถไว้ใจได้โดยผู้ใช้งานหรือไม่
7.เจ้าหน้าที่ควบคุมการคมนาคม (Highway Controller)
เมื่อเรามีรถยนต์ไร้คนขับ และโดรนส่งสินค้า จะเกิดความก้าวหน้าด้านการคมนาคมขนส่งรูปแบบใหม่ ผลักดันให้รัฐฯ ตลอดจนบริษัท-องค์กรเอกชนต่างๆ มองหารูปแบบ แนวทาง หรือแผนการใหม่ๆ ในการสร้างนโยบาย แผน หรือเส้นทางการคมนาคมอย่างเป็นระบบและปลอดภัยให้กับผู้ขับขี่และประชาชนผ่านตำแหน่งใหม่ๆ ที่สำคัญ เช่น Highway Controller หรือเจ้าหน้าที่ผู้วางแผนและควบคุมการคมนาคม
8.ผู้ให้คำปรึกษาด้านสุขภาพทางการเงิน (Financial Wellness Coach)
หมดสมัยของการใช้งานอย่างปราศจากการวางแผน ภายใน 5-10 ปีข้างหน้า เด็กๆ วัยรุ่น หรือตลอดจนคนวัยทำงานในปัจจุบันจะหันมาเห็นความสำคัญของการปรับพฤติกรรม และนิสัยการใช้เงินของตนเองผ่านการเข้าถึงบริการการให้คำปรึกษาการดูแลสุขภาพทางการเงินต่างๆ ผ่านผู้ให้คำปรึกษา ผู้เชี่ยวชาญ โดยเฉพาะในรูปแบบของบริการ Online ต่างๆ
9.ผู้เตือนภัยพิบัติทางไซเบอร์ (Cyber Calamity Forecaster)
ยิ่งนวัตกรรม เทคโนโลยี และพื้นที่ทางไซเบอร์มีอัตราการเติบโตอย่างก้าวกระโดด หนึ่งในสิ่งที่ยังคงเป็นปัญหา และขาดมาจนถึงทุกวันนี้ก็คือความสามารถ และความเชี่ยวชาญในการคาดการณ์และเตือนภัยทางไซเบอร์ต่างๆ จากบรรดาอาชญากรทางไซเบอร์ การรับมือกับปัญหาตรงนี้จะเปลี่ยนไป ยิ่งธุรกรรมออนไลน์และโลกดิจิทัลเติบโต รัฐฯ ตลอดจนเอกชนองค์กรจะยิ่งต้องการบุคลากรในแขนง Cyber Calamity Forecaster
10.ผู้เชี่ยวชาญเทคโนโลยีด้านการดูแลและฟื้นฟูความทรงจำของผู้สูงอายุ (Virtual Reality Personal Memory Curator)
แนวคิดและการคาดการณ์ความต้องการของตำแหน่งในด้านนี้ เกิดขึ้นจากภาวะปัญหาจำนวนผู้สูงอายุที่เพิ่มมากขึ้น ความทรงจำของพวกเขาก็ยิ่งลดน้อยถอยลง ซึ่งส่งผลกระทบต่อความสุขและการใช้ชีวิต
หนึ่งวิธีในการกระตุ้นและฟื้นฟูความทรงจำดังกล่าวที่คาดการณ์ว่าจะได้ผลดีอย่างยิ่งก็คือ จำลองความทรงจำในอดีตให้พวกเขาได้คอยซึมซับ จดจำ และยังคงสามารถนึกถึงได้อยู่เสมอ ผ่านเทคโนโลยีการจำลองเหตุการณ์เสมือนจริงอย่าง Virtual Reality
11.ผู้จัดการและบริหารความสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์-หุ่นยนต์ (Man-Machine Teaming Manager)
สาเหตุที่ตำแหน่งหรืออาชีพนี้มีโอกาสที่จะบูมหรือเป็นที่ต้องการในอนาคตก็เพราะยิ่งภาคธุรกิจพัฒนาไปและหยิบจับนำเอาเทคโนโลยีมาใช้ พวกเขาก็จะยิ่งต้องการผู้เชี่ยวชาญที่สามารถเข้ามาช่วยวิเคราะห์ ช่วยปรับ และสร้างระบบการทำงานที่พนักงาน (มนุษย์) และเครื่องมือทางเทคโนโลยี (หุ่ยนต์) สามารถทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพและราบรื่นยิ่งขึ้น
12.ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาธุรกิจ AI (AI Business Development Manager, AI BDM)
แม้ AI จะมีความสามารถอันน่ามหัศจรรย์ใจเพียงใดแต่สิ่งหนึ่งที่ AI ไม่สามารถทำได้ก็คือการโฆษณาคุณสมบัติหรือขายตัวเอง และคนที่จะเข้ามาช่วยทำหน้าตรงนี้แทนเจ้าผลิตภัณฑ์/สินค้า AI ดังกล่าวของบริษัทด้านเทคโนโลยีหนึ่งๆ สำหรับ CFoW ก็คือบุคลากรในตำแหน่ง เช่น ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาธุรกิจ AI หน้าที่หลักคือการสร้างและวางกลยุทธ์การโฆษณาและกระตุ้นยอดขายผลิตภัณฑ์/สินค้า AI, ติดตามรายงานยอดขาย, และปรับปรุงพัฒนาแผนการ
13.ผู้เชี่ยวชาญด้าน Edge Computing (Master of Edge Computing)
หน้าที่หลักๆ ของ ผู้เชี่ยวชาญด้านใน Edge Computing ของบริษัทหนึ่งๆ ไม่ว่าจะเป็น In-House หรือในรูปของ Agency ก็คือการช่วยสร้างและวางแผนแนวทางการใช้ Edge Computing ให้กับองค์กรหนึ่งๆ อย่างเหมาะสมและตรงจุด ลดทอนเครื่องมือ อุปกรณ์ที่ไม่จำเป็นเพื่อตัดทอนต้นทุน และรักษาการใช้งานให้อยู่ภายในงบประมาณและภายในระดับประสิทธิภาพที่สูงที่สุดที่องค์กรต้องการ
14.นักเดิน/นักสนทนาเป็นเพื่อน (Walker/Talker)
ในอนาคตของโลกเรานี้ แง่มุมหนึ่งของการใช้ชีวิตที่ CFoW ได้ทำการสำรวจ ศึกษา คาดการณ์ และพบก็คือผู้คน โดยเฉพาะวัยรุ่นและผู้สูงอายุ จะใช้ชีวิตอยู่อย่างโดดเดี่ยว เงียบเหงา และเปล่าเปลี่ยวยิ่งขึ้น สิ่งที่พวกเขาต้องการไม่ใช่เครื่องมืออุปกรณ์ทางเทคโนโลยี ไม่ใช่ Facebook, Twitter, หรือ IG แต่คือเพื่อนมนุษย์ดีๆ สักคนที่จะมาเดินเป็นเพื่อนในตอนเช้าสักวันหรือมารับฟังขณะเดินเล่นไปด้วยกัน โดย Walker/Talker ที่ดีและมีคุณสมบัติหลักๆ จะต้องมีทักษะการฟังที่ดีและเข้าใจถึงหัวใจและสภาวะจิตใจของมนุษย์ ซึ่งเป็นสิ่งที่พวกเขาจะได้รับอบรมฝึกฝนจากองค์กรผู้ให้บริการ
15.นักให้คำปรึกษาด้านการปรับปรุงฟื้นฟูภาวะการมีพฤติกรรมอาชญากรรมไซเบอร์ในเด็กและเยาวชน (Juvenile Cybercrime Rehabilitation Counselor)
นักให้คำปรึกษาด้านการปรับปรุงฟื้นฟูภาวะการมีพฤติกรรมอาชญากรรมไซเบอร์ในเด็กและเยาวชน คือบุคลากรที่มีความรู้ความสามารถในการสนทนา พูดคุย ช่วยเหลือ และปรับพฤติกรรมด้านนี้ให้กับเหล่าเด็กๆ ที่ได้ผันตัวกลายไปเป็นอาชญกรไซเบอร์ โดยทิศทางการทำงานของบุคลากรในสายอาชีพนี้ก็จะเหมือนกับบุคลากรในสายอาชีพการช่วยเหลือเด็กๆ ที่มีภาวะติดยา ติดเกม หรือปัญหาทางพฤติกรรมต่างๆ
16.นักให้คำปรึกษาด้านการจัดระเบียบสิ่งของ (Joy Adjutant)
นักให้คำปรึกษาด้านการจัดระเบียบสิ่งของหรือ “ผู้จุดประกายความสุข” ให้กับผู้คนผ่านการจัดระเบียบชีวิตสิ่งของให้เข้าที่เข้าทาง อะไรที่ไม่จำเป็นให้กล้าที่จะตัดออกและทิ้ง เป็นอีกหนึ่งอาชีพแห่งอนาคตที่ CFoW คาดการณ์ว่าจะมีความสำคัญ เป็นที่ต้องการ และสร้างผลกระทบในวงกว้างที่ดีต่อสังคม
17.หัวหน้าแผนกการพัฒนาพฤติกรรมธุรกิจ (Head of Business Behavior)
พฤติกรรมของพนักงานเวลาทำงานเป็นอย่างไร? พวกเขารู้สึกสนุกหรือมักทำงานได้อย่างดีที่สุดในช่วงเวลาไหน? ทำอย่างไรองค์กรถึงจะสร้างวัฒนธรรมการทำงานและนิสัยพฤติกรรมที่ดีและเกื้อกูลกันในการทำงานให้กับทุกๆ คนในทีมได้ Head of Business Behavior คือบุคคลที่จะเข้ามามีบทบาทในจุดนี้ ทั้งวางแผน กำหนดกรอบ นำเสนอและจุดประกายการเปลี่ยนแปลง ศึกษาและวิจัยกลยุทธ์แผนการอยู่เรื่อยๆ เพื่อสร้างวัฒนธรรมการทำงานภายในสถานที่ทำงานที่ดีที่สุดให้กับบุคลากรทุกคน
18.ผู้ประสานงาน Uni4Life (Uni4Life Coordinator)
ผู้ประสานงาน Uni4Life คือ ผู้ประสานงานโครงการการเรียนต่อไม่รู้จบของศิษย์เก่าในบรรดามหาวิทยาลัยต่างๆ ที่แม้จะเรียนจบออกไปแล้ว แต่ก็ยังสามารถเข้าถึงหลากหลายคอร์สเรียนออนไลน์จากมหาวิทยาลัยผ่านแพลตฟอร์มที่ชื่อว่า “Uni4Life” ช่วยให้พวกเขาสามารถพัฒนาทักษะและเรียนสิ่งใหม่ๆ ที่พวกเขาต้องการ ไม่ว่าจะเพื่อการพัฒนาสายงานหรือการพัฒนาส่วนตัวได้อยู่เสมอ
19.ผู้สร้างสนามชม Esports (Esports Arena Builder)
ใครว่าการดูกีฬา Esports ต้องผ่านหน้าจอคอมหรือมือถืออีกต่อไป? Esports Arena Builder หรือ ผู้สร้างสนามชม Esports คือบุคลากรที่จะเข้ามาพลิกโฉมวงการการรับชมกีฬา Esports พัฒนา ค้นคว้า และสร้างสนามรับชมในทางกายภาพจริงๆ ขึ้นมาที่สามารถตอบสนองและสร้างประสบการณ์การรับชมได้อย่างเต็มเปี่ยม
20.นักพัฒนารถยนต์บินได้ (Flying Car Developer)
เรามีเครื่องบินแล้ว เป็นไปได้หรือไม่ว่าในอนาคตเราจะอาจจะได้เห็นรถยนต์บินได้ขึ้นมาจริงๆ แม้อาจจะดูเป็นเรื่องที่เกินจริงเกินไปนัก แต่สิ่งหนึ่งที่ CFoW ค้นพบก็คือโอกาสดังกล่าวเป็นไปได้เพียงแค่ต้องค้นหานักพัฒนาที่มีทักษะและคุณสมบัติเพียบพร้อมจริงๆ เท่านั้น ไม่ว่าจะเป็นนักพัฒนาในด้านวิศวกร, การพัฒนาซอฟต์แวร์, การบิน, เทคโนโลยีแบตเตอรี่ หรือไปจนถึงการกำหนดกฎเกณฑ์และจริยธรรมในการใช้งานจริงต่างๆ
